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最近去上海,结果我在机场还真发现了一个挺有意思的现象:一大堆本土咨询公司的案例广告轮番刷屏,感觉就像在机场上演了一场“咨询大战”。一个个都拿着自己的明星项目来“炫技”,名创优品、特步、三顿半、钟薛高……真是眼花缭乱。
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3 L6 F/ g: N. G其实也能理解,这两年中国本土咨询行业发展飞快,能拿得出手的成功案例越来越多。而相比国际大厂,这些本土咨询公司确实更懂中国企业的痛点,案例多、接地气,也更容易获得客户的认可。8 ~3 l. d9 m) P: @. z
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在这堆广告里,我注意到一个原本不太出名的公司——朗石战略咨询。为啥说它特别?因为你可能没注意到,最近大火的名创优品和特步,它们背后的转型升级,正是这家公司在背后下的功夫。
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咱们先来看看这两个品牌做了啥。
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& b" d& K' B" t& w; d# {& Y名创优品自从2021年开始和朗石合作后,业绩蹭蹭往上涨。2022年营收破百亿,到2024年干到了170亿;利润更夸张,2024年赚了27.2亿,毛利率连续8个季度创新高。这期间公司市值直接翻了6倍。最关键的是,它在海外也杀疯了,门店突破3000家,成了妥妥的中国出海品牌代表。3 f" K R2 v O6 G' n5 f
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再看特步,2021年定了“世界级中国跑鞋”这个方向后,品牌形象一下就立住了,业绩也是蹭蹭涨,短短4年营收就从90亿涨到143亿,利润也翻了一倍多。特步160跑鞋横扫了各种马拉松比赛,帮中国运动员刷新纪录,直接成了国货专业跑鞋第一梯队。
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那问题来了,名创和特步为啥都选了朗石?朗石到底牛在哪儿?5 P% R, j' o0 |
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前段时间我特地去拜访了朗石团队,聊了一下午,发现他们确实不走寻常路。他们不讲那些老一套的“咨询模板”,而是非常聚焦一个核心词——增长。
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+ C0 M1 a8 `/ ?一、“增长”不是喊口号,而是企业活下去的必要条件, t: U. _- X& |% V) x- z$ ?
现在的市场,卷得不像话,很多企业利润越来越薄,甚至越干越亏。在这种环境下,想活下来,就得持续增长——不只是规模更大,更要有质量、有利润的增长。2 `1 i8 U4 |+ z/ X- O. W: n: a
# Y7 p" H$ e6 P- Y- B8 s8 c1 _朗石不认为“增长”就是搞点噱头吸引眼球。他们强调的是,企业不能只靠表面上的“差异化”,而是要找到真正能推动价值创造和价值交换的逻辑。
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7 F" }2 ^2 q0 O2 V$ B二、朗石的核心思路:不是为了差异化而差异化
q2 V/ f0 A4 |/ ?7 a1 s5 o很多企业拼命想做出“差异化”,结果搞出来的东西消费者根本不买账。朗石的逻辑是:你得回到消费者的真实需求上来,看清楚“他们到底在找啥”,然后才能谈价值。: m9 f o7 d0 `4 A, {
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他们甚至用了个很形象的比喻——“给消费者做X光扫描”。意思就是你不能只看表面行为,而是要深挖心理需求,特别是马斯洛模型里的高层次需求,比如情绪价值、美好生活的向往。: m" z i- f1 i! u( d( y
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三、名创优品是怎么被“扫描”出来的?9 z3 S+ U+ l6 l4 @8 B
大家知道名创最开始是靠性价比走起来的,小商品+低价+高流量,迅速扩张。但发展到百亿体量后,增长就有点乏力了,竞争对手也开始抢流量,产品优势没那么明显了。
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朗石这时候就切入了。他们没走老路,而是提出了一个新方向:把“兴趣消费”嵌入到小商品里,激活消费者的情绪价值。
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: O* s, o" d' J/ a( d) j比如一个杯子,不再只是喝水工具,而是IP、趣味、收藏的象征。草莓熊、皮卡丘、露比这些IP一加持,产品就从“刚需”变成了“冲动消费”的选择。: t0 w8 A2 b5 I3 L" w0 A& g9 x# O
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而这种操作,不光让名创卖得更好,也让他们能开出更大的店,卖更丰富的品类,还顺势把“情绪消费”模式输出到海外,比如纽约时代广场的旗舰店,直接成了品牌出海的代表作。
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四、朗石帮名创打造了一场“完美交易”
0 O# ^3 D9 }; |( k0 L所谓“完美交易”,就是你不仅得有好产品,还要让整个营销、渠道、终端都围绕这份价值运转起来。
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* v5 Z2 l2 I \, }2 y. l朗石的打法是“三板斧”:" e3 }; P- M$ N; n* C, Z
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基本面升级:优化原有产品和门店体验,强调情绪化陈列和IP赋能。
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# M) [7 [. v( U2 h% x0 `; u增长线设计:开出MINISO LAND这种超级大店,探索更多SKU的可能性。, u. |4 z0 X; o& P
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爆发点打造:快速落地战略动作,比如开旗舰店,制造品牌高光时刻。+ H9 `- o& p2 k3 T" g; {4 p" N5 k
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这些动作不仅带来了销量增长,更重塑了品牌的认知边界。
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