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8月29日,美团旗下的快乐猴首店——杭州大关路店正式开门迎客。到现在差不多十来天,店里已经进入正常营业阶段。
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) W$ t# r+ @; ], |! I开业当天的表现挺不错,生意火爆。据业内人士透露,首日销售额冲破了40万,比原本预计的30万高出不少。不过《商业观察家》向美团求证时,对方说“这个数字不太准”,意思可能是40万还低估了。0 U3 B+ b9 E5 r0 c; h* u* S& n f
$ n2 n% ]* Z$ h4 Q- J$ `紧接着,快乐猴在杭州湖墅南路的美达丽阳二店也已经在小程序上线,预计9月开业。4 t' G7 W* l- a# A1 f& V9 r/ U" p
& i2 m) t" t- e% j# }行业怎么看?
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过去十天,杭州本地不少零售、商超、便利店的人都去店里“取经”了。《商业观察家》也收集了一圈他们的反馈。
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总体来说,开业第一家店的声势确实不小,但行业里的人普遍觉得:亮点不够突出。2 m9 P: X/ i; g8 l l
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有超市从业者直言,放在硬折扣社区超市赛道里,快乐猴不算差,但也没什么特别亮眼的地方。做便利店的人就更直接了,说感觉未来挺难走下去。
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; y) J9 t7 K& Q5 A; [# ^ M' b1 H一句话总结: t! \0 v2 K1 B
“没有再去一次的理由,这才是最大的问题。”& g4 L4 Q; s( O% z4 }
1 i0 j0 w: X0 }7 W) R. }" i从整体业态来看,快乐猴像是“照抄”了奥乐齐、盒马NB等硬折扣模式,该有的东西都搬了过来,但差异化不足。9 s: o; G' Z! R3 x
! x8 f q$ e1 n( l两大短板:自有品牌 & 到家业务
) [! B% x. }' o( m) ?1 }1. 自有品牌还没打出来
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7 A3 r. j3 z' s+ R2 Q2 V硬折扣超市的核心竞争力,其实就是自有品牌。SKU少(一般就一千多种),就更得靠自有品牌来拉开差距,不然很容易被模仿。
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' {7 o1 t! I; m; Y( Y目前行业的老大奥乐齐,自有品牌占比高达90%,而快乐猴首店大概只有四分之一,差距还是蛮大。
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, b' F0 e3 A# @) r7 a除了占比之外,业内评价自有品牌还得看四个维度:
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/ a% ^ o( w) \4 J& P占比够不够高
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有没有层次感(高、中、低价位覆盖不同人群)* Q' \, y) Q! t' F
& S$ ]" M( m1 R! }性价比是不是硬
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稳定性强不强* W n7 P% n5 \( Y& ~* n7 L+ P
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在快乐猴首店里,这四点都还没完全体现出来。早期一些自有品牌商品价格确实有优势,但要等到开出十几家、规模化之后,能不能保持便宜,才是真功夫。* L% T1 ^' E3 M1 z1 o
3 q) N' x; y% D$ l% g, C+ W2. 到家业务还没展开
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' f' Y" q: q5 N8 w; n大家对快乐猴的另一大期待,是美团把自己的即时零售体系嫁接过来,让超市+配送结合出新玩法。
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) |; C6 _* F! y" [% \4 s但从首店来看,还没怎么发力到家业务,主要还是聚焦到店。原因也好理解:硬折扣讲的是“极致便宜”,要做即时配送,还得加上骑手成本,利润空间就更紧张了。1 m' Q; t" x" y W }- e) i
5 o% _4 o8 x5 ^( p' s要想把到家做好,必须靠高比例的自有品牌去撑毛利,否则很难覆盖最后一公里的配送费用。奥乐齐线上订单能占到三分之一,就是因为它的自有品牌够硬;而盒马NB一直不太推到家,就是因为性价比和SKU都不足以支撑。
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