找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
米兰
华体会
查看: 13578|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1592

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
3967

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。- P5 n7 D( P8 y6 s

: c: K% y1 Q* C: W) C几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。
1 k& @8 B5 t, r3 d# F4 S' ]2 k+ ]# E  ?, D9 \: _) R, o. q
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
, w3 u& i3 J! u- m- x! Y6 U) I1 C, j1 A& a3 N1 q
01 高德扫街榜是个啥?
) r3 T" r& M: ?& E
2 E' N0 ?# Z8 ~$ s先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。
1 L7 ^- z- a! {4 T' k$ n+ T6 C! J; ^- B( W
什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。( j% m$ L% h/ B# [+ d7 m

# O3 M. H- c% n) M8 B  h再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。0 Z. ^/ \/ u# j$ ^% F
* {$ z  o/ y5 ~5 k  e
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。
4 z/ `& ~# e+ a+ d8 E0 }  u" H$ I. U. Z
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
6 H# z6 _8 F  P4 z$ ^: ~, g2 H3 \& _
02 听起来挺美,但也有bug
; ^1 D- r( p( R2 U% v6 c
2 r( P) W$ V# ~5 I高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
0 S2 J7 F# R1 A  R1 F5 }
/ ]. ^/ y9 {  |$ h5 R% y. D# ^8 Z第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。9 C# Z* ]0 @1 H' |
  [, O& N# p: G+ W. @* _/ A
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。
7 X- O* X/ p" L  e2 k% v% B, g( k# A( E' Y7 H: b, H
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
' o( r! y; h$ Z: |' ?- ]  S' b6 i3 `/ V" F  ~( g
所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。
1 M; ?; e7 P- t  b* @
4 w9 V+ E- G. {本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
# J" B! L: X5 u* J6 [! N- m: h4 k; L  p' q5 h
03 背后是阿里和美团的肉搏* [+ ~7 N, x6 M! P" Z. a

% O  E' C" l7 D1 z' s. d1 T  ^4 t1 Q! B高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。9 F) [, M  n% _1 p0 u7 u
. O8 o  h3 S+ z0 G: h* T
这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。+ ]8 d+ r  W0 m& \  ^0 j6 j# R

. E) y$ t9 `! T+ o- G2 J2 a5 O/ i但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。1 Q: k, ^5 H- u+ J" f

4 Y9 z/ N# X9 |) o说白了,这是一场“不计成本”的硬战。$ E' D7 {6 u0 ?: p( k
8 U$ h" M2 V- G: s* b) A
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
7 B/ g7 Z* T, ?. E/ W$ N" R4 o4 d* K' S* R) H! j+ x9 i
而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。! S4 d& W) ?+ a5 _2 W4 T
) M7 ~. A/ d9 G  B
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
2 e% v+ U8 U: [9 O9 n0 ^, ]# {9 E2 U
但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。
* u8 ?( N* H0 {% ^- E4 o- ^9 |3 _( m+ B* g; Z$ v* Z
1 k: T7 j  o4 v3 }4 }9 l6 M
, N9 Y. }# w/ R) r  @
. o3 \/ i+ G! V6 L- ~
" Q& [  Q' t3 s3 e9 z9 o

* p4 o7 g" J  n& D. U+ Y" x& a9 o9 F% k& K3 `' v
: z" c' G# c- ]; u

! P* i/ z+ Z1 t4 g1 Z# _. Q
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1176

金币

铜牌用户

积分
8534

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3493

回帖

1542

金币

银牌会员

积分
11705

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6023

回帖

2057

金币

银牌会员

积分
18623

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|彩票开奖|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表