找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
澳门银河
B
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
查看: 16587|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。) N0 j% d: s9 ~# }2 b/ G' o7 y

8 j9 L8 V+ N4 T; x7 q- @3 e0 W几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。
* r) X" \: L" g
& k, [% |5 B  f- }看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
9 U: [# q. {6 ^
, H" x) U6 n+ }% E+ x- d4 E01 高德扫街榜是个啥?
( t, r4 E  ]& x- U5 j- u/ q& h( ]
: @- x! f0 I# O' h( L6 s& }: N先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。! q* K- n7 a' O# Q6 w& b

$ L. `7 X' N0 J8 f$ z8 p0 k什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。9 q2 T7 ~/ Q' w' ]: D  o
9 S% Q1 W7 i* _, x, a4 g
再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
9 h% L6 S$ P* D1 ^9 C% m( O- w/ I4 `1 F* F, a; b* A' S2 _
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。
% ?4 h* M" K. v' T3 j4 B# ?* V$ F3 \1 ]8 ?/ L% |" p
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
( u% y/ D8 P# h- @/ N( A( Q# p& }5 }( E% h" r, Y
02 听起来挺美,但也有bug
) B& T4 }% y4 O/ `  |1 B
5 A9 {, ]% d8 G5 v9 n  F# ?高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
9 r% f' k3 x& e- R3 V, x, g( z5 \4 P; R; E: A
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。) C: s+ Y$ @, K8 F0 e, m
% x$ x4 d$ ^9 Q) h- @
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。! l# o  N  Z9 D0 K& _- V+ U

0 I  `9 t0 d# G! }2 l9 u- e! k$ E+ t9 v第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
& Y) _; p" a: @% j- R' @! e
2 g% C8 z$ H+ K0 o8 Z所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。
6 M+ y8 g1 b; e  w7 E* U* k$ ^% r7 q* Q" d
本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。$ R$ |# U6 c7 _9 z( t' w2 B3 ~. v
& T2 \* n! |6 \' K
03 背后是阿里和美团的肉搏$ |" c1 K" P  a& w

' i% j1 w! ^2 {高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。; Q4 z# _% O. T0 a
+ M: M/ K- K5 S1 C: d* J; K
这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。
* N0 `( Q/ L3 z
+ ^5 {+ L/ B  p; ~7 Y/ s+ M9 ^但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。
# H/ p1 E2 c, g1 l% [* u
5 l8 q$ T- I2 C4 L. |5 P说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
  X* S0 l. r+ j* s6 x7 C( i- e3 V! w& k- A, G6 q
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
7 A/ x# ~8 v+ W( C. Z! O' Y( E0 T; l# g" q" |
而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。/ {; e4 _: E; n) n' ~
, h, O" q/ O7 S
所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。# p( o7 N" U% ]. H, x5 o) O5 _
& K! H5 [% w  I  B
但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。' R8 `2 t, c3 @4 U0 q* K2 ^; q
1 }- G( U( P% l; M/ ]& [9 j
* ~; }# |8 s6 Z# v
0 q/ I# x+ A/ B5 B

0 ~9 e# R1 Z( @) ?% x, O: b# S! E* @& |3 s
% t3 C' J1 a" q6 }7 ~! `

& Y* G1 j% c7 D7 x* Y/ r
+ X4 Q  Q& K$ q9 f( i) I* b% o6 K" v( X( M
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|福利汇|论坛简介|钱包教程|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表