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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”# i' _& v( u6 S0 T- y1 L9 X
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。
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' D0 J) J& @% ]3 q3 g但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?4 Z1 V. `# x1 W/ X' l6 Q
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抽成到底高不高?
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”
! t0 c, K' z( x0 f4 x# l/ I记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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% |, K l2 c2 f8 n. ]$ V0 }但实际情况却有点不一样。
! z: i4 h; Q3 S: Y比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。, P* l* M0 _8 E; h3 C
可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。$ w% L8 Q5 g5 Y' Z
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在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。* V% ~+ }. B2 J* ?" u0 e8 S
) V1 J9 k$ l! i6 c; F2 U所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”! D7 f- x7 _$ H
1 R4 n5 Y: F8 B为什么大家感觉抽成高?9 Q3 Y5 H& A6 z% h) l9 s: i3 ?
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;* ?) ~1 d6 F( V; a+ G" H3 F' U! K
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。2 i6 v% G: c$ z4 ~& h% j6 L
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。) _9 c' r9 m+ {2 b/ G; N/ y
$ f- J! i# y8 c. x也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。' M0 J. o; ^. {+ Q: W
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平台怎么说?0 H2 X; O* e# G
- W2 b" s; L! g3 k! v滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。% y- q* U1 u; n8 C! S. m$ x
3 c& q7 T, S8 O- G- E他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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, j0 r6 b0 J; p另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。
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司机的真正诉求0 k8 N8 j6 }/ n% E4 k# s1 l8 J+ C* u6 [
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。; [ U- \6 J' u4 r! C
不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”! \: t- z) o2 i$ e8 ?+ K4 S; k5 k" \- B
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。4 K# z: o/ }7 W: f1 z. F# t
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。0 l" ~3 S' W$ z0 @* t
; g ~' o7 Y0 |- u5 X% ?* K# L平台、司机、乘客得一起良性循环
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
, Q0 [+ b" [! T光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。
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) b/ b- b* d( z! n滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。- E% A2 N! u8 ^+ b. e0 g
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