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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”: m/ _1 f" i r# D# P
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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# I; Z7 s' q( A( X近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。8 p) R6 ~; q# s( ^
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但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?
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g7 G, N' Q Y: X# }, w不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”$ W; C, m( L$ |) X
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。
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但实际情况却有点不一样。
7 O2 j, ^4 x W& c' x0 e% d7 {& w比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
7 |2 ^( e5 m7 O" K可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。! c) H# W& b ]3 A+ t, b6 m! f, K
/ y9 w4 o1 _% Z" m9 l0 ~3 ]在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。
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1 i& o$ H: E# x# j: }; `3 E# K所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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, V* L% j3 ]/ Z为什么大家感觉抽成高?5 e# a( L! ~0 O- f3 m8 K
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一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;
* k( M/ ~8 R7 u! E p5 B9 L另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。
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) M+ ?! @# e p4 b p- `* p7 u一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。3 ]% A6 s1 C/ W$ _! e
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平台怎么说?% n1 @8 O, |3 A* g& u
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滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。; j6 J$ n. R" C5 g) r$ Y
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他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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5 i8 Z$ ]& S8 J+ ?9 X另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。/ |3 ], a7 ~; P# w0 c. P; n R
9 l& y! w$ M; i) k+ k3 [司机的真正诉求
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
7 n y: W v3 d+ g) i不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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9 V0 Q0 {- m Z) h/ ~平台、司机、乘客得一起良性循环1 q/ T9 v, m$ i m1 W
; q' d0 `3 ] f业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。
. _ x& D, z+ d光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。% k |. r2 g$ D4 l" O. I, R
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滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。# G, f" R9 b5 S- g1 ~8 S# ?7 E: ]
- d5 w3 j2 I- I总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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