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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。. g) L$ [# s2 n
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北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。
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" E* a# B) }6 ~4 p6 ]5 X" D这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”. u7 G, V8 _: V$ x
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”4 \* Q& |2 t3 y. L0 {5 G7 {

, w! n- b; t6 S" D$ N看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。6 K( i/ ?! H  l8 s0 A/ z

- }4 ?5 w- K6 m& ?海底捞的“亲子打法”
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周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。& A5 D; @" M; w* E8 s4 B9 f
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他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”
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0 l4 [0 M% S) c7 O9 F/ G  A* G1 Z其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。6 u" E; f5 I$ r- H$ c4 `

' n4 L: h6 p: E, F但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。! Y  `2 C6 }& q# O
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同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。
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0 u, ]; P( L5 l# A" j- H今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”- R' @/ x+ K( V, S( ?; k3 ?2 `$ Z

6 _& F8 L+ F9 E" N- @1 n北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。/ L) {+ F& h$ a3 Q5 W; {( H0 R
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。; m7 Q8 H# _$ W$ x4 M# m/ m

' {, ]$ c2 l- K3 z餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?1 @5 R) Y6 o0 ?$ q; W+ s1 r
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不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。' T+ v) X2 g' r8 H- @+ ]" Y
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像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。
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有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?
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品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”1 R% V: H6 |) m" H: U2 o4 @0 e
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据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。
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9 e& m1 d6 f  y( \* v可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。
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/ K2 n; ]7 r5 m. P而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。1 P8 C, J( Y: q0 X' l- S( d5 A" x1 \

1 {, d% z4 X; ]* k他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。+ `6 L; M4 e# L4 V  \
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。  V& j/ I$ R, Q; Z- v) @1 X

. p& A1 f% I8 G) Z/ `, n在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。5 s" _7 k6 j% s" \" K
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“抢娃”没那么容易
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不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。6 }6 Q/ L" i$ l
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比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”
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8 s' i' N# j3 U! b' K儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。4 S: a+ G3 C3 X0 ^

0 `& f$ h( f6 R( f而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。7 s! I4 f  q9 }: r0 K. v% A" j

6 u3 L9 H5 W! U/ Q) z# v+ n再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。
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所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。) f0 E8 i8 }* M- D4 z% {2 \9 J
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有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。, S+ `2 y2 ]% f- l

. b! [, k* ]/ V- P. v8 ]) T' }而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。9 P0 z" x+ H" f) P: X
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像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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. F/ R. r# i' N8 B员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。
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+ O- D; @! y& m* ~" L* g最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。
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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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