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[资讯] 海底捞不光涮火锅,还成了带娃“新乐园”

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发表于 2025-10-16 09:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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最近一段时间,海底捞突然成了不少爸妈周末带娃的“新去处”。
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0 _5 W" Z0 J+ i北京的庄述和赵婕这对夫妻有两个孩子,女儿4岁、儿子还不到两岁。最近一个月,每到周末他们基本都带着孩子去海底捞长楹天街那家店玩,不是为了吃火锅,而是为了“放电”。2 }: `) q& V, L# [6 A
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这家店8月份才新开的,里面居然带了个室内亲子乐园,有滑梯、积木、海洋球,等位区还有摇摇车、街机、跳舞机、桌游……简直比商场的儿童乐园还丰富。庄述笑着说:“有时候俩娃能玩一下午,我和媳妇就在旁边吃火锅放松一下。”
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在小红书上,家长们也纷纷留言:“终于能解放双手了!”4 I7 s# w) C' c
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看起来,海底捞这次是认真开始“抢娃”了。
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" R% Z7 a1 O8 ?# i! A海底捞的“亲子打法”
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. g, c" d5 \" l# K  F7 C周末下午一点,有记者去了这家店,亲子乐园里外差不多有二十来个孩子,场面挺热闹。庄述说这还不算多,最夸张的时候,滑梯都要排队。1 r- z& ~+ p, O+ y

# q$ `9 `8 e  H3 K1 |他们家现在都有分工:爸爸带儿子玩车、滑板车,妈妈在窗边看着女儿滑滑梯,还顺手拍拍照。6 y# I5 @" }0 `* T
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还有位妈妈叫许卉,她儿子才2岁,第一次来体验后就上瘾了,隔几天就嚷着要再去。她说:“我现在都快成海底捞常客了。”, D' a, E& o+ A5 x- k. u1 G, k" ~0 E
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其实海底捞“抢娃”不是新鲜事。早在2013年,他们就开始提供宝宝餐,送玩具,还在部分门店搞了儿童游乐区。
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4 c5 i( ]4 y( x* J但这两年,力度明显加大了。2024年,他们和《熊出没》联名推出“嗨嗨儿童餐”,后来又和《海底小纵队》合作,上新儿童餐套餐,价格29.9元,里面有牛肉堡、鸡翅、小蛋糕,挺受欢迎的。! i( f/ L& I3 Y$ U% x8 x

5 M/ U% {( m! v同时,海底捞也在门店搞各种亲子活动,比如辅导作业、画画课等,还有门店专门升级成“亲子乐园版”。截至目前,全国已经有十几家门店完成升级。
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# k: C2 s/ j' {. S1 J4 N今年7月,深圳的首家“亲子友好店”开业,游乐区足足有200平方米,有波波池、滑梯、沙池、积木区、画画区、投影区。店长说:“平时一天接待一百多组家庭,周末能到三百组。”# ]# E+ \; |# s9 S$ b

2 L5 C0 [- c' D  G) I北京的门店甚至玩出新花样,有的开成“社区店”,主打“一老一小”;有的创新成“边吃火锅边学编程”的概念店。
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一句话——海底捞在“亲子赛道”上越走越深。
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餐饮品牌为啥都开始“抢娃”?! x" V% D+ M/ T" \' V1 N: v" R
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不仅是海底捞,越来越多餐饮品牌都盯上了“带娃市场”。
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0 x8 a& C; i' P* q; U. I1 z! B像西贝、九毛九、眉州东坡这些主打儿童餐;而像海底捞、MINI Mars这类的,则更偏向亲子体验。6 P- \) t' h: x( f4 w

3 T* A* Z5 A$ e0 B/ n有记者走访了北京朝阳大悦城12家餐厅,发现其中7家都有儿童餐。绿茶、金鼎轩这些餐厅甚至直接免费提供,虽然菜式比较简单,多是粥、面条、包子之类。也有一些要单点的,比如大树餐厅儿童餐38元,左庭右院29元。
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那为什么现在大家都在“抢娃”呢?$ \2 z/ c* `: X4 U% {- R& o

5 H4 P$ b: R3 R4 Y! W品牌顾问詹军豪分析说,现在餐饮竞争太激烈,做亲子餐饮能形成差异化。而且二孩家庭多了,家长舍得花钱,儿童消费市场巨大。) _( `' G& W$ W3 {# ?8 h" B
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餐饮行业分析师林岳补充道:“家长更愿意为孩子的体验买单。一个孩子能带来一桌客人,这就是最稳的客源。”
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, [$ m. A6 ~9 _$ G' F8 T, o据《2023中国儿童餐食行业研究报告》预测,到2025年儿童餐市场规模将突破5000亿元。
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可以说,谁抓住了孩子,谁就稳住了全家。/ @0 Q# W* G. S6 i

3 m; o% N: B5 J: P& b& ?而对海底捞来说,这一招更像是“自救”。1 y8 q! j  s  M" D

( }7 D# c; u) o他们2025年上半年营收207亿元,同比下滑3.7%;净利润17.5亿,同比下滑13.7%。客流也从去年的2亿人次降到1.9亿。1 a  k/ D* l$ _
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火锅行业整体增长也在放缓,从2019年的10%跌到2025年预计4.3%。, s* g2 m* x  p( h/ M3 j
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在这样的背景下,海底捞要想保持增长,只能另辟蹊径,盯上家庭客群,也就不难理解了。
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“抢娃”没那么容易3 P( _. M5 x) ]2 T* p2 I6 t+ V5 v3 C1 |

1 j: e! X3 q& D不过,想靠孩子拉动生意,也不是那么简单的事。
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) K( n. N$ R" @' z9 x3 O- \比如餐饮老板董凡宇就说,他们餐厅也会帮有孩子的客人做点清淡菜,但从没打算正式上儿童餐,“因为成本太高,不一定划算。”& ]- ~7 c8 k& |* }8 V- s# C$ ]8 C
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儿童餐的研发要求多,要考虑营养均衡,还得低盐低油,不加香精、防腐剂。这样一来,研发和供应链的成本都上去了。
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4 B. \! @( H- ]2 m而且儿童餐具、玩具、造型摆盘这些也要花钱,海底捞那种盲盒、挂件,一份成本就要几十块。
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再加上操作标准、培训、出餐效率等等,整套下来都得花时间和人力。* t9 v. m% F7 A* j, a& s* f

' T# e7 m8 O% p. W6 R+ p8 D; p所以现在大部分餐厅的儿童餐都比较简单,像面条、粥、汉堡、薯条这类,容易标准化,不容易出错,但也容易同质化。
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! _' B& n4 ?; V有的店员甚至都搞不清自家儿童餐具体卖啥。0 {6 \, G# k+ V6 I, L8 R5 W

) S8 a# @! x4 V9 ?2 Z6 ?7 T: I5 k而把重心放在亲子服务上,也有新问题:场地被占,翻台率下降。: h' B' x1 H$ f& ^
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像长楹天街那家店,亲子乐园的空间能放两张桌子,换算下来每天可能少赚上千块。乐园设备升级也要花钱,街机、摇摇车加起来至少上万元,还得请专人看护。
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" b" Q2 s. W  A: f4 o5 v/ K. Y4 X/ Y员工还说,她们都要经过专业培训,工资比普通服务员高。
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! [0 m( T. |+ ^: H# c2 d最关键的是,家长带娃来玩,吃一顿火锅能坐上三四个小时,翻台率直接降。按海底捞客单价97.9元算,一桌每天至少少赚400块。/ N# F8 f& C$ g  O; a

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发表于 2025-10-16 10:40 | 显示全部楼层
不得不说海底捞这波操作挺聪明,抓住孩子就等于抓住全家,爸妈能吃、娃能玩,商家还能多拉客,一举多得啊!
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发表于 2025-10-16 10:59 | 显示全部楼层
在餐饮内卷的是时代,让形式多样化,这样才能更好的生存呀
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发表于 2025-10-16 17:59 | 显示全部楼层
不怕你们说笑,我还一次没去过海底捞,感觉不是我能消费得起的地方
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