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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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8 E4 v$ x5 k& w+ L. {一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略9 a( |( t) g5 P: M$ D
' V2 F9 R* {! S: n2 ] |; k京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。7 ]$ H9 X; ~0 i @" b
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但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。, l" P! z! O0 u r K
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什么意思?$ |6 A$ p& |3 b
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。
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本质上是:
0 g/ S* }5 j; S b! C👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。4 [7 z' o4 J6 |2 Y" |$ ]: d
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。) K% ?; m% s5 a
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠 A1 }+ W1 P- R! ]6 ]# n3 W. C) j7 C W
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。- }& x+ K! ~- B8 R2 S) x* m+ I( d
1 I2 o) r5 y5 S9 [为什么做咖啡?$ m S$ F' |* m6 g& j
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。8 P l# Q* B: t* } C
9 L8 k' [/ Q" I- o! o! @/ V它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。5 A& i$ R+ I7 k- I8 o) @$ [
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最惊喜的是价格:; P1 p" k* {) m8 c
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美式:6.18 元0 m W; U( g- {
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拿铁:9.9 元- c* A Q k9 R' N) V6 ]3 q
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。" Y1 C+ Y4 H) v2 V$ l1 Q
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三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图
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之前用户吐槽:' d% p5 @+ I3 Z8 R# V& A, f7 b" X
“京东有外卖,但找不到入口。”' v- V2 a) h& A! G4 R9 x* Y- X7 S
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刘强东直接解决——9 @) x5 D9 ]9 D* W" N
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。: A2 K% |$ n; ]9 P
) o3 N& @4 m( Z5 q5 ~2 F S3 t5 x5 O至此,京东在本地生活三大件齐了:
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评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)0 @; I3 Y" D* g$ V6 X% K( B
: r( ^6 J' h* d' p外卖体系(独立App)
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5 x% _% i9 E5 w8 `( j: x- a这是一个完整闭环。
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: b+ Q, [+ Z2 e7 E. l# J0 p+ o四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大+ f/ E2 i. J& i* Y
# S- @' e, B+ B! K0 h11 月 13 日发布的三季报显示:4 s6 \' K8 n5 Q; i
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%; _! l1 v3 O$ k! U2 V3 F
) I* B5 N: O9 H+ i( @也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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本地生活是什么?
6 `, l3 {# y# s4 _7 c👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。# g4 t' d1 H& j+ Z) i
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。6 V0 j$ k/ G9 i. u: k6 r/ z, F5 x2 }
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