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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。7 e9 x) R1 v5 b+ F4 R" B
1 a. \! N: Q8 a6 r一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略
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) Y& E1 c! v# s# ^: `京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。
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' X8 R1 ~2 ^6 ?; I; @但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。& k7 j. }" ?9 p# V
1 _$ z+ |5 A7 M2 }: ~5 y什么意思?& Q) C! X, e) f R& d) G7 B
就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。: v% T. g4 R4 H& T0 l
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本质上是:2 w- M" K4 x" N8 F+ g0 o8 i
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。. a2 ?* T* T4 i& P- R' T# G
点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠
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t* N# {& }% Z& Y京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。9 L" E& v, l. U& M3 u" V
/ Z) X7 B' ~+ V% s2 n为什么做咖啡?( |1 K/ l# [, } U
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。8 A/ u! M, t" W: S q
1 u/ M9 D1 Y, `9 Z$ j/ B它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。6 {8 o7 |/ c9 q$ f2 m: n7 ^
: B# _9 e' G$ [( Y6 x! V* ^: E/ V最惊喜的是价格:
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美式:6.18 元' W9 |" r/ [. B. E$ f X
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拿铁:9.9 元9 r- }; O7 w, T5 B" r9 s
, c: Z. k( }( S0 |
这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。- U, J; m- W( r M
9 t8 s- ~' v* _" @4 w3 `三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图$ f4 v/ E2 d6 j5 n! P- m W
9 l9 \8 B$ M: r- _% w* j之前用户吐槽:
4 V9 d* t) f" h# m% ]$ k9 y“京东有外卖,但找不到入口。”
) _0 d8 c) c, p, Z( Z) ]* h; ^
) o' D) G) D& }2 P9 [' j- j W刘强东直接解决——
+ r/ ]: a0 p& e6 I# s独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。# X) |7 M7 ]; y3 m: z3 ]; B
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至此,京东在本地生活三大件齐了:4 _ Y" J7 m- ^1 @1 x
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评价体系(京东点评)
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自有线下品牌(七鲜咖啡)
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; U9 R+ c9 v1 s F1 @外卖体系(独立App)# f$ U8 _* S& b( r6 c) d
+ h" i8 h7 ^5 Z* j这是一个完整闭环。
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四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大! g, F6 p5 L7 @1 f8 b6 ]9 V4 J
, E5 N' H+ n! Q11 月 13 日发布的三季报显示:, P$ w% G4 H6 i. M
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营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%
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归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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+ W/ e/ \+ E; d: V2 Y2 L1 L" p也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。
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: [! t- W1 e! F- w- L' [" D" L本地生活是什么?* d6 d, m O& v3 I' f4 k( u" }
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。# y* s& Q- F% J* w% @" J, R
京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。- k& k7 d6 T% ]2 K# s! g7 j
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