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以前银行光靠吸存放贷就能“躺着赚钱”,但那种好日子现在已经一去不复返了。% _* F$ V* `9 S
6 o# \( ~- e) }7 E. A& q% i( k根据毕马威中国最新发布的《中国银行业调查报告(2025)》来看,现在银行日子还算稳得住,但也面临不少难题,特别是在赚钱这件事上,利息和中间业务的收入都越来越难搞。尤其是在利率一直往下走、全球经济又不稳定的情况下,银行得好好琢磨,下一步该靠啥挣钱。1 \: y. d3 m& D- @! s
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利息赚得少,银行也开始着急了6 Q* a0 e1 v! e; `5 J3 T
毕马威的合伙人李砾说,现在银行最头疼的是“净息差”越来越小。简单说,就是贷款赚来的利息跟支付存款的利息之间的差价,在不断缩小。今年一季度,全国商业银行的净息差已经掉到1.43%,比去年底又降了不少。 |! K8 A1 @# z
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银行也不是傻站着被打,现在都在尝试转型。以前是拼命卖产品,现在则是更注重“人”——你要啥服务,我给你配齐。例如有的人怕风险、想要保障或者规划消费,银行就开发一整套方案,不再只是卖你一个理财产品就完事。$ D4 m7 U" A5 f' Y( f$ ?. V
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另外,银行也在想办法搞“非利息收入”,比如炒黄金、做外汇、搞托管、卖保险,甚至自己撮合交易、做金融服务平台,希望能靠这些新业务赚点儿钱。& i) e) j m) ]. P9 L- V
. a( p5 J" o8 l4 F' M J& O5 ?虽然赚得少,但银行整体还挺稳- s& e% T d: F( p+ B$ t
虽然赚钱难了,但李砾说,现在的银行在抗风险能力方面比以前强多了。4 G6 T; b9 q7 K% h- I
) D, n, w$ `" }- m2 g/ Y: D比如坏账率(也就是借出去的钱收不回来)在下降;银行手头的流动性也更充足,资本充足率也在稳步上升,这说明银行整体的体质还不错,没那么容易被一两个雷压垮。
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不过也得承认,利润这块确实压力山大。特别是在低利率和AI飞速发展的当下,银行既要熬过短期的难日子,又得布局长线,不能光盯着眼前这点小利。
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0 I. n' i( k- Z1 Y' OAI来了,银行也得卷起来了( Q" n9 r" V& p& U9 j$ C; u
现在银行界一个特别热门的话题就是“AI”。以前银行早就用上了大数据和云计算,现在有了生成式AI,玩法更花样百出。
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比如AI客服,不再只是机械地回答“你好请问您有什么需要”,而是能跟客户聊深度、聊情感,甚至还能帮你做资产规划;再比如银行的程序员,用AI写代码、测试系统,搞产品迭代也快多了。
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, s6 V; s) t7 M) F3 h' y甚至就连非技术人员,也能用AI直接分析数据、查趋势。这波AI浪潮,银行是真的不能再观望了,该上就得上。
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不过,现在很多银行还是处在“AI工具化”阶段——也就是用AI解决某些具体问题。未来真正牛的银行,是那些能把AI融入到整个系统中,变成自己的“核心战力”的。
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g$ |; l( K' _% Q未来五年,银行可能会出现这些趋势:
4 [. _. x/ S" `4 c' | \0 E0 Y低利率将是常态:贷款赚的钱越来越少,存款的成本又降不下来,净息差还得继续低迷,银行想靠利息赚钱,越来越难。
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9 f6 J C0 I* J7 E Y. y; Q3 NAI战略全面铺开:银行不光用AI省成本,更是希望靠AI抓住客户,用智能服务吸引大家多用自家产品,最终带动收入增长。
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* d$ K5 w) Y$ U, N' H重点金融领域会有实质进展:比如“科创银行”“养老金融”“数字人民币跨境支付”等等,这些以前只是框架,现在开始往落地方向推进。
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风控也要升级:现在的风险不止是传统的“借出去收不回来”,还多了跨境流动、气候风险、加密资产等新麻烦。监管和技术也要同步升级,甚至要用上区块链搞全流程穿透式监管。$ q' F% K* l" Z3 X( w# ]4 p
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