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8月14日,微博热搜上突然冒出个话题——“天猫娃哈哈旗舰店改名了”。" F& O$ O% a W0 w% k4 _) Z) Z
北京商报记者一看,现在这个店已经叫“同源康食品专营店”,里面已经找不到娃哈哈的产品了。客服直接说:“去年底就结束合作了。”
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" k- X7 k% b! @/ w# T; P8 J/ @原来的娃哈哈旗舰店,现在是宏胜集团旗下公司在天猫运营。面对农夫山泉、怡宝、康师傅这些竞争对手,娃哈哈这几年一边在调整渠道和终端布局,一边想办法挖掘新需求,不想再过度依赖那些老牌产品。
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合作早就结束,新店独立运营
9 M5 D" y* r2 }, e$ ~3 V“同源康食品专营店”是天猫的老店,开了七年,有61万多粉丝,现在卖的都是统一、澳牧、OATLY、乐荷等品牌。客服说,这个店之前确实是娃哈哈的旗舰店,但现在名字和运营都独立了。
) I8 u7 B: k x% C o: ~7 S) Y3 H工商信息显示,这家公司叫同源康电子商务(杭州)有限公司,背后控股方是三捷投资集团,而三捷的老板杜建英,是娃哈哈的老员工。
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其实娃哈哈早在2024年8月8日就在官网发过招标公告,找代运营团队接手“天猫娃哈哈创意旗舰店”,要求包揽运营、活动、营销、会员、设计和客服,目标是年成交额4500万,还要打造至少3款线上爆款。
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目前运营“娃哈哈旗舰店”的,是杭州恒意电子商务有限公司,背后实际控股方是宏胜饮料集团,而宏胜的实控人就是娃哈哈集团董事长宗馥莉。杭州恒意同时也负责京东娃哈哈官方旗舰店的运营。
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渠道改革加速,经销商面临大考0 q6 {2 g2 t: W, J& G5 b9 J
娃哈哈这次更换电商经销商,不是单独事件。之前有媒体爆料,娃哈哈砍掉了年销售额低于300万元的经销商,把他们并入大经销商,还引发了一些款项纠纷。娃哈哈方面回应说,今年新增经销商的数量其实比解除合同的还多,这属于正常的动态调整。8 B( I0 z/ ^) b8 M: H$ ?. s
+ C6 o3 H" n0 w5 I8 Z2 L; I不过,家族内部的财产纠纷也多少影响了销售。数据显示,娃哈哈抖音旗舰店最近一个月的日均销售额直接腰斩,从5-7.5万元/天下滑到1-2.5万元,粉丝数也掉了10万。7 e: R @& V0 K
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在线下,娃哈哈关停了一批工厂生产线,但宏胜集团却在加码建新厂。今年娃哈哈已经关停18家分厂的生产线,涉及多个省市。而宏胜在西安投建的新饮品基地,总投资10亿元,将生产纯净水、茶饮料、咖啡、果汁、含乳饮品等,并预留扩产空间。
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娃哈哈表示,这些调整是为了优化产销布局,提升市场响应速度,部分停产的工厂已经进入清算程序,新投产的现代化产线可以保证供应。
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品牌定位专家詹军豪认为,饮料行业竞争激烈,传统的小经销商体系效率低、管理成本高,娃哈哈整合资源、集中到大经销商手里,是快消品行业常见的做法。宗馥莉接手后,也是在推动企业现代化改革。* @# j3 B1 C) v, t9 q$ Y5 i' |
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他还建议,面对外界的质疑,娃哈哈应该更及时、透明地回应,明确告诉公众做这些调整的原因、目标和后续计划,减少误解。+ z5 A. u# v, R
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