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要想成功不仅要弄清楚自己需要做什么,更要时候保持警醒,自己不能失去什么。
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6 C( s+ A) h/ P. @萨拉从小就极具经商头脑。孩提时代,她在自家院里搭起“鬼屋”,邀请邻家小孩来玩,赚了不少零费钱。少年时,她边上学边搞促销,积攒了大量的营销经验。
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! k( X/ E, {: ~$ o) L大学毕业后,她进入丹卡办公设备公司,向千家万户推销传真机,创造了出类拔萃的业绩。25岁,她就被聘为丹卡的销售培训专员,成为众学员心目中的“伟大营销专家”。
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1 n5 M: H: V k' s授课之余,她持续兼做推销业务。可此时再推销,她不自发地就感到巨大压力,惟恐业绩不理想,被学员们超越取笑。她不辞辛勤地策划奔波,可毕竟是兼职,少有机会拔得头筹。她深感烦恼,动了辞去培训职务的念头。% W. S1 J3 Y) x' T# l* ?
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销售主管察觉出萨拉的心思,设计出一个绝妙的念头。主管领萨拉走进库房,指着角落里堆放的二十多台传真机说:“这都是其他销售员退回的产品,大伙儿认定卖不出去。如果你能把它们卖出去,哪怕只卖出一台,我想不会再有人敢嫌疑你的能力。”
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, o w' ~% j! ?3 ^4 v0 \0 j2 M萨拉正为沒机会证明自己而发愁,便绝不犹豫地答应,“我要把它们全卖出去,还要借机多带来一批忠厚客户。”
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% k- M& W! e7 X& |& x4 j3 d$ q3 E过后,萨拉扛着传真机,挨家挨户推介,把功能说得信口开河,可显而易见它们的款型、功能都已过期,买家断然拒绝。她无比失落,不得已又找到几个老客户帮忙。安装好传真机预备测试时,老客户却发现它们根本无法传送、接纳文件,于是巧妙地推脱了。萨拉这才知道,这些积存的产品都是成品。
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传真机不能用了,还能卖出去吗?她反复叩问自己,心底觉得这样做不对,可转而想到对经理的承诺,想到营销大师的光环,依然决定用劲一试。
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此时,正巧一位老太太找到她,说:“我的儿孙都会在异地,拥有传真机就可以跟他们书信往来,多便利呀。”萨拉违心地附和着。老太太想了想,认真地说:“我有二十五个亲人在外地,你卖给我二十五台产品吧。”/ ~) q. ~. [& o- D' z: c8 R
) |; ]' l$ u- ^" K; q2 ^6 V5 F老太太以为一台传真机只能跟一个亲人联系,自己本该帮忙纠正这种误解,可考虑到做成买卖的重大意义,萨拉喜出望外:“这就通知人把产品送来。”
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十分钟后,送货车来了,沒带来产品,公司总经理豪森却从车上跳下来。豪森对老太太说:“妈妈,感谢你支持了我的工作。”他又转向萨拉,严厉地说,“我早知你的主管安排了这份差事,意在设陷阱害你,一旦你把报废的传真机卖出,就以欺诈为由把你辞退。我未作阻止,想看一看你如安在职责和道义之间做取舍。结果你真让我失望。”萨拉惊诧不已,意识到自己错得离谱,懊悔地哭起来。& ?2 C" F) S( N# E4 M
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豪森又安慰她说,“我让妈妈假扮客户,是不想让其他顾客接触到成品,这会损害公司的个人形象和利益。除了做好业务,我们另有更主要的责任,那便是守住做人的底线。”
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; V. z5 F( }0 q* n- s豪森给萨拉上了生动的一课,他大度地将她挽留下来,直到她在搞促销时无意发明了一种新型塑身衣,并自立门户创办起SPANX公司。“SPANX”意即“打屁股”,萨拉取这个独特的名字,除了传播塑身产品有美化臀部的功能外,更主要的是提醒自己,做生意要以顾客为重,一旦损害顾客的利益,就将遭致打屁股。凭借对经商底线的恪守,萨拉大获成功,跻身“全球亿万富豪榜”。
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" ~. K& b# R; X. f8 Y7 T萨拉的全名叫萨拉?布莱克利。从毫无名气的推销员到名震全球的大老板,萨拉用了20年时间,在她心间,珍藏的不是庆幸和喜悦,而是感激和小心。她常说:“感激往事让我晓畅,要想成功不仅要弄清楚自己需要做什么,更要时候保持警醒,自己不能失去什么。守住成功的底线,往往比盲目地向前冲更主要。”
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